Especialista em Suporte Técnico
O especialista em suporte técnico é responsável por fornecer apoio de alta qualidade e garantir a estabilidade dos sistemas da empresa.
Responsabilidades:
* Realizar atendimento eficaz e resolvente aos usuários internos da empresa;
* Auxiliar na instalação, configuração e atualização de softwares e hardwares;
* Desenvolver planos preventivos e corretivos para manter equipamentos em funcionamento otimizado;
* Auxiliar na gestão de backups e recuperação de dados com integridade e segurança;
* Documentar procedimentos e soluções de problemas técnicos de forma clara e concisa.
Requisitos:
* Formação ou experiência comprovada na área de Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
* Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows e Linux;
* Experiência em suporte técnico e atendimento ao usuário com excelência;
* Conhecimento básico em redes de computadores e infraestrutura de TI;
* Comunicação eficaz e habilidades interpessoais para trabalhar bem em equipe.
Se você busca desafios emocionantes e oportunidades de crescimento, estamos ansiosos para recebê-lo!