Supervisor/a de Fraude transaccional para importante tarjeta de crédito
Supervisor/a de Fraude transaccional para importante tarjeta de crédito
Consultora Asociada - Búsqueda y Selección en BT Consultores
Importante Empresa del rubro financiero seleccionará un/a Supervisor/a de Seguridad Transaccional, para sumar a su equipo de trabajo Buscamos un perfil con potencial, que tenga ganas de desarrollarse, orientado a la productividad, planificación, trabajo en equipo e iniciativa
La Modalidad de contratación es a Plazo fijo por 12 meses por consultora y luego de ese plazo serán empleados efectivos de la empresa
La posición es para trabajar de lunes a viernes de 9 a 18 hs., presencial en las oficinas de la empresa (microcentro), pero con la particularidad de que si surgiera algún inconveniente los fines de semana deberán atenderlos (esto suele ser eventual, ya que los sábados y domingo se brinda servicio de 11 a 18:30 hs.)
La misión del puesto es realizar acciones preventivas para detectar posibles transacciones irregulares y resolver los reclamos que se correspondan a dichas situaciones irregulares para evitar la afectación patrimonial de los distintos participantes del negocio de medios de pago
Sus principales funciones serán:
* Crear y administrar reglas de monitoreo transaccional generando distintas alertas; proponer acciones derivadas de ellas para su tratamiento (sea su confirmación o desestimación)
* Realizar las mediciones y los reportes informativos correspondientes de la actividad de monitoreo para evaluar su efectividad.
* Capacitar a sus colaboradores en el uso de la herramienta y actividades del sector para asegurar el correcto uso y la eficiencia del servicio.
* Adecuar la herramienta a los distintos escenarios derivados de acciones irregulares, articulando actividades con el proveedor y los sectores técnicos internos para su uso efectivo.
* Establecer y mantener vínculos con empresas comerciales, entidades emisoras, emisores internacionales y mercado de tarjetas para colaborar en las actividades de prevención.
* Gestionar los recursos humanos y técnicos asignados al sector para lograr su mayor eficiencia.
* Detectar necesidades de capacitación de los integrantes del equipo para su resolución.
* Promover y fomentar la cultura institucional.
* Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de trabajo. Experiencia dentro de entidades financieras o bancarias, adm. de medios de pago o billeteras virtuales.
* Conocimiento de herramientas de monitoreo transaccional (ejemplo: pay true, Cybersuorce, u otras similares) - Desable
* Facilidad para la incorporación de nuevas herramientas de gestión/análisis
* Habilidad en el uso de nuevas tecnologías en los medios de pago.
* Será un plus que cuente con buen manejo de inglés técnico y cursos/talleres sobre: Mandos medios, Negociación, Administración del tiempo
La posición será por el plazo de 12 meses a través de consultora, pero luego de ese plazo pasarán a formar parte de la empresa. Con lo cual los beneficios por los primeros 12 meses serán los que brinda la consultora, luego los del convenio bancario.
Beneficios desde el inicio:
* Dia del cumpleaños y 1/2 día por hijx
* Descuentos en Educación IT, CUI y Universidades
* Descuentos en BGH, Sony, Movistar, Finaer
* Paquete bancario 100% Off
Buscamos candidatos con potencial y deseos de crecimiento profesional para sumarse a este desafío laboral. Si cumplís con los requisitos y experiencia laboral acorde, desde BT CONSULTORES te invitamos a sumarte
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