Professor de Suporte Técnico
Desenvolva sua carreira como especialista em suporte técnico em nossa equipe.
Suas principais atividades incluem:
* Atender clientes em português e inglês via chat online, e-mail e reuniões;
* Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços garantindo que os clientes compreendam completamente as informações fornecidas;
* Solucionar problemas técnicos reclamações e dúvidas de forma eficiente e cortês;
* Moderar campanhas de SMS e Viber e e-mails de clientes;
* Lidar com insatisfações de forma empática buscando resoluções rápidas e eficazes;
Trabalharemos em ambiente remoto, com encontros presenciais quando necessário. Nossa equipe valoriza profissionais flexíveis e comprometidos com resultados.