Responsabilidades:Realizar atendimento ao vivo por vídeo chamada e através de chat com clientes.Auxiliar no levantamento de dados dos chamados reportados.Auxiliar na criação de relatórios mensais.Realizar acompanhamento dos chamados junto ao time.Realizar acompanhamento ativo junto aos clientes.Realizar reuniões de alinhamento com os clientes.Requisitos básicos:Cursando ou tenha finalizado uma graduação na área de engenharia ou tecnologia.Inglês avançado/fluente.Planejamento, engajamento e organização.Requisitos desejáveis:Experiência com suporte ao cliente.Conhecimento em geotecnia/instrumentação geotécnica/sistemas de monitoramento geotécnico.Espanhol intermediário ou avançado.Diferencial:Já ter trabalhado com carteira de clientes.Ter trabalhado com operações de risco (industria, gás/energia).Básico de programação e SQL.Show more Show less