Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã. Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.Como é o ambiente de trabalho?Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.Vem conferir!Responsabilidades e atribuiçõesAssegurar a gestão direta da operação e dos supervisores sob sua responsabilidade;Efetuar a entrega das metas e indicadores operacionais de sua equipe e da Cia;Elaborar, planejar e implantar campanhas de incentivo;Garantir a aderência da equipe ao exercício planejado (horários, escalas e pausas);Motivar e engajar a equipe, alinhando-a às metas e objetivos da companhia e do televendas;Selecionar e desenvolver equipe de alta performance;Promover o melhor clima organizacional, trabalho com o time e a harmonia na equipe;Realizar monitorias e aplicar feedbacks;Garantir ações que elevam a NPS e os indicadores operacionais.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, ciências contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Farmácia, Psicologia ou áreas correlatas;Pacote Office nível básico a intermediário;Experiência com cargos de gestão em Call Center;Disponibilidade para trabalhar no horário das 14h às 22h;Desejável experiência em varejo.Informações adicionaisBENEFÍCIOS:• Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);• Vale-transporte;• Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;• Plano Odontológico por adesão;• Seguro de vida e Assistência Funeral;• Plataforma de terapia online;• Programa de Gestantes;• Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.