Supervisor de Operações e Vendas no Varejo
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1. Coordenar as atividades operacionais, garantindo o bom funcionamento das rotinas diárias.
2. Supervisionar e orientar a equipe operacional, promovendo treinamentos e a integração de novos colaboradores.
3. Controlar as escalas de trabalho diárias, programações de férias e assegurar a execução do checklist diário das atividades operacionais.
4. Acompanhar indicadores de desempenho, como vendas e ticket médio, ajustando estratégias quando necessário.
5. Elaborar pedidos de produção e monitorar a execução das demandas de acordo com as necessidades do fluxo de vendas.
6. Assegurar o cumprimento das metas de vendas, qualidade de produtos e atendimento, além da correta gestão de recursos e controle de CMV (Custo da Mercadoria Vendida).
* Gestão de Operações: Conhecimento em gerenciamento de operações, incluindo a coordenação de atividades diárias e a implementação de melhorias operacionais.
* Habilidades Analíticas: Capacidade de analisar dados operacionais e de vendas para identificar tendências e oportunidades de melhoria.
* Comunicação: Habilidades de comunicação eficazes são necessárias para garantir uma interação produtiva e clara com a equipe e os clientes.
* Gestão de Pessoas: Responsável pelo desenvolvimento contínuo da equipe, assegurando o alinhamento entre os perfis individuais e as necessidades estratégicas da empresa. Inclui a definição e implementação de planos de capacitação, montagem de escalas de trabalho, fornecimento de orientações e direcionamento, além da gestão do turnover, com foco na retenção de talentos e otimização da performance da equipe.
Além das habilidades acima, será um diferencial ter formação em Administração, Gestão de Negócios ou áreas afins, bem como experiência prévia no setor liderança e de varejo.
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