O profissional será responsável por atuar diretamente na etapa comercial do escritório, cuidando da jornada do potencial cliente desde o primeiro contato até o fechamento do contrato. Suas principais atribuições serão: - Atender leads via WhatsApp de forma cordial e informativa; - Agendar reuniões com os advogados e confirmar presença; - Realizar follow-up de leads que não compareceram ou ainda não fecharam; - Solicitar documentos e orientar os clientes no pós-reunião; - Acompanhar o fechamento do contrato e envio do pagamento. Requisitos obrigatórios: - Boa comunicação escrita e verbal; - Organização e disciplina para seguir processos; - Proatividade para acompanhar e cobrar leads com gentileza; - Experiência com atendimento ao cliente ou vendas será um diferencial. - Morar na região. Requisitos desejáveis: - Experiência em outros escritórios trabalhistas; ? Formações/cursos que são diferenciais: - Curso de Atendimento ao Cliente - Curso de Vendas ou Pré-vendas (SDR) - Curso de Técnicas de Comunicação e Persuasão - Curso de Inside Sales ou Relacionamento com o Cliente - Experiência com CRM, WhatsApp Business ou ferramentas de atendimento - Curso básico de Excel ou Google Planilhas (para controle de leads) - Noções de jornada do cliente e marketing jurídico (desejável, mas não obrigatório) Carga horária de trabalho: 40 horas semanais Horário de trabalho: 08 às 17h, com intervalo de 1h de almoço, segunda à sexta.