Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalLocal de trabalho: Volta Redonda, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralProcuramos um profissional técnico para atuar no suporte e resolução de problemas do nosso software.
O trabalho será focado em identificar falhas, oferecer soluções técnicas e passar informações claras para outros profissionais da equipe, como desenvolvedores e analistas.Você precisará ter um bom conhecimento em programação e sistemas, já que vai trabalhar com problemas mais complexos, buscando soluções rápidas e eficientes para garantir que o software funcione corretamente.Responsabilidades:Resolução de Problemas Técnicos: Diagnosticar e corrigir falhas no software, aplicando soluções com base em programação e sistemas.Comunicação com a Equipe: Explicar de forma clara e objetiva para outros técnicos sobre problemas e soluções, garantindo que todos entendam a questão.Trabalho em Equipe: Colaborar com desenvolvedores e outros profissionais para garantir que o software esteja sempre funcionando bem.Documentação Técnica: Criar e manter registros sobre os problemas resolvidos, para que a equipe saiba como lidar com situações semelhantes no futuro.Requisitos:Formação: Curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, ou áreas similares.Experiência: Pelo menos 1 ano de experiência em desenvolvimento de software, suporte técnico ou área relacionada.Boa Comunicação Técnica: Capacidade de explicar questões técnicas de forma simples e direta para outros profissionais.Programação em linguagens como Java, Python, PHP, JavaScript, C# ou outras.Diferenciais:Conhecimento em Banco de Dados (SQL ou NoSQL).