A Nelogica é uma empresa voltada a tecnologia e principalmenteinovação dentro do mercado financeiro, está em plena expansão internacional após conquistar a frente tecnológica da bolsa brasileira.Atuamos com um processo seletivo que busca porpotenciale pessoas alinhadas à nossa cultura!Neste momento, estamos com posições no nosso time deatendimentoaos mais diversos clientes da Nelogica que queiram deixar uma marca real no mercado!Desafios da posição: Atendimento ao cliente nos mais diversos canais, através do Zendesk (chat e e-mail); Apoio ao cliente para o melhor uso dos nossos produtos (Profit, Vector, BlackArrow e diversas soluções desenvolvidas para o mercado financeiro); Resolução de dúvidas e análise de casos críticos; Abertura e acompanhamento de chamados, através do Jira; Atuar de forma proativa com demais times para entregar ações voltadas aos clientes.O que é essencial: Ensino superior completo ou em andamento em Sistemas da Informação, Análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas afins da Tecnologia da Informação; Conversação avançada em inglês; Vivência com atendimento ao cliente ou/e suporte técnico; Disponibilidade para atuar no modelo 5x2, com escala rotativa, nos períodos das 14h às 22h ou das 17h às 03h; Residir em Porto Alegre/RS ou na região metropolitana.Benefícios: Vale refeição ou Alimentação no cartão Alelo; Programa de Participação aos Resultados; Plano de Saúde e Plano Odonto sem mensalidade com a Bradesco Saúde; Gympass com a Wellhub; Incentivo ao Desenvolvimento; Seguro de Vida.Quem sabe não surge uma oportunidade para jogar com a gente?