RESPONSABILIDADES
· Promover a implantação de melhorias dos processos operacionais e de gestão necessários para atender aos serviços de TI, conforme padrões que atendam às necessidades do negócio;
· Promover o desenvolvimento de regras claras para as responsabilidades sobre decisões e ações relativas a TI no âmbito da empresa;
· Promover o posicionamento mais claro e consistente da TI em relação as demais áreas do negócio;
· Promover o alinhamento da arquitetura de TI, sua infraestrutura e aplicações em conjunto com as necessidades e visão de crescimento do negócio sustentando as exigências e perspectiva da diretoria;
· Promover processos de operação e gestão de Inovações Tecnológicas, Serviços de Suporte Geral de TI, Relacionamento com os usuários e fornecedores de TI;
· Fazer Gestão de Ativos Fisicos e Ativos de Dados;
· Gestão de Riscos;
· Gestão de Segurança de Dados, informações e procedimentos de Política de Segurança da Informação;
· Monitoramento de tráfego de Redes e monitoramento ativo dos equipamentos tecnológicos, como Servidores, Storages, Swtchs entre outros ativos Críticos a continuidade do negócio;
· Gerenciamento Estratégico para Serviços de TI Suporte Técnico Helpdesk;
· Gerenciamento de Demandas de TI Chamados de TI Helpdesk;
· Gerenciamento financeiro do setor de TI;
REQUISITOS DE EXPERIÊNCIA
- Ter experiência na área
- Conhecimentos avançados em Gestão e Governança de TI
- Conhecimentos avançados em Infraestrutura e Segurança de TI
- Conhecimento médio de todos os setores satélites de TI
REQUISITOS DE HABILITAÇÕES
- Ensino Superior em Segurança da Informação ou áreas afins
- Conhecimento em Cobe ou Itil, ISO 27001 e 27002 ou Frameworks relacionados
- Conhecimentos específicos em Microsoft Server e Hyper-V
- Conhecimentos específicos em Segurança da Informação ou Frameworks relacionados
- Capacidade de relacionamento interpessoal e comunicação
- Conhecimento em Atendimento ao usuario
- Conhecimentos Manutenção em Hardware
- Conhecimento em Servidor AD, Infraestrutura, Firewall, Mikrotik
- Certificação Itil