Join to apply for the Assistente de Suporte Técnico role at Concept Desenvolvimento Empresarial1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Assistente de Suporte Técnico role at Concept Desenvolvimento EmpresarialGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.SalárioA combinarNosso cliente é uma empresa de Tecnologia, e busca um Assistente de Suporte Técnico para atuar em seu time, para desempenhar as seguintes atribuições:Realizar atendimento técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento do sistema.
Orientar os usuários na utilização correta das funcionalidades da plataforma.
Auxiliar na resolução de problemas operacionais, como erros de sistema, dificuldades de acesso ou falhas de processos.
Prestar suporte remoto por telefone, chat ou outros canais definidos pela empresa.
Registrar e acompanhar os atendimentos realizados, mantendo histórico atualizado no sistema interno.
Direcionar demandas mais complexas para os setores responsáveis (TI, desenvolvimento ou comercial).
Apoiar os clientes na migração de dados e atualizações do sistema, quando necessário.
Sugerir melhorias nos processos de atendimento, contribuindo com a evolução da experiência do cliente.
Zelar pela satisfação do cliente, garantindo um atendimento cordial, empático e eficiente.
Requisitos:CNH B. Conhecimento básico de sistemas.
Digitação.
Ter disponibilidade para Viagens esporádicas.
Salário e Benefícios:Salário fixo de R$ 1.
920,00.
Vale Alimentação de R$ 500,00.
Vale Transporte.
Assistencia Médica Hapvida com coparticipação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAnalista de suporte técnicoEmpresaConcept desenvolvimento empresarialAtua com treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.RamoRecursos Humanos/ Recrutamento e seleção(CI)Seniority levelSeniority levelNot ApplicableEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionInformation TechnologyIndustriesHuman Resources ServicesReferrals increase your chances of interviewing at Concept Desenvolvimento Empresarial by 2xSign in to set job alerts for "Technical Support Assistant" roles.We're unlocking community knowledge in a new way.
Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
#J-18808-Ljbffr