Desenvolvedor(a) de Suporte: Oportunidade Técnica Desafiadora
Somos uma equipe em constante evolução, buscando profissionais qualificados para contribuir com suas habilidades e experiência. Nossa missão é garantir a eficiência e inteligência na cadeia de suprimentos farmacêutica.
Quem Somos:
* Nós conectamos farmácias independentes aos seus fornecedores;
* Ajudamos a cadeia de suprimentos farmacêutica a ser mais eficiente e inteligente.
O Papel do Desenvolvedor de Suporte:
* Fornecer suporte técnico especializado ao nosso time de Customer Success (CS);
* Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados à nossa plataforma/produto;
* Colaborar com as equipes de Sellers e Buyers para identificar a causa raiz dos problemas e garantir soluções permanentes;
* Desenvolver automatizações e agentes de AI para otimizar o atendimento ao cliente e do time de suporte.
Requisitos e Qualificações:
* Profundo conhecimento e experiência com NodeJS e Typescript;
* Forte domínio de arquitetura de sistemas, cloud (AWS/GCP);
* Sólidos conhecimentos em DDD, SOLID, Design Patterns, sistemas distribuídos;
* Vivência com bancos SQL e NoSQL (PostgreSQL, MySQL, DynamoDB);
* Capacidade de atuar com visão técnica estratégica e foco em resultados sustentáveis.
O que Esperamos de Você:
* Protagonismo técnico com senso de prioridade e qualidade;
* Capacidade de equilibrar execução e visão de longo prazo;
* Vivência em ambientes de startup.
Nossas Ofertas:
* Desafios técnicos com impacto real no mercado de saúde;
* Um time colaborativo, com espaço para inovação, autonomia e crescimento;
* Cultura de aprendizado contínuo, com rituais leves e foco em resultado;
* Ambiente ágil, dinâmico e em constante evolução.