Descrição da Vaga
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* Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
* Nível hierárquico: Supervisor
* Jornada de trabalho: Período Integral
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Principais Atribuições
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* Gerenciar a equipe técnica e operadores de site;
* Identificar necessidades de melhorias técnicas no processo de atendimento ao cliente;
* Definir metas e métricas para controle de atendimento e custos;
* Validar e analisar tecnicamente o escopo preliminar de projetos;
* Implantar projetos com sucesso.
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Requisitos Técnicos
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* Graduação completa em Humanas ou Exatas;
* Desejável curso técnico;
* Desejável conhecimento avançado em MS Office.