A Coordenadora de E-commerce será responsável por planejar, executar e acompanhar todas as ações relacionadas à operação digital da marca. Entre as suas principais atividades, estão:Gestão da loja virtual (VTEX ou Nuvem Shop): atualização de produtos, preços, banners e organização da vitrine online.Planejamento e execução de campanhas promocionais: combos, kits, cupons, leve 2 pague 1, entre outros formatos.Gestão de marketplaces: inclusão de produtos, controle de preços, análise de concorrência e performance nas plataformas (Shopee, Mercado Livre, Amazon, iFood, TikTok Shop, etc.).Monitoramento de métricas: análise de funil de conversão, ROI de campanhas, ticket médio, taxa de abandono, entre outros indicadores.Definição de criativos e banners promocionais em parceria com a equipe de marketing e design.Relacionamento com o cliente digital (SAC): suporte no atendimento via canais online, gestão de reputação e uso de IA para automatização de respostas.Gestão do calendário de ações e promoções sazonais (ex: Black Friday, Dia das Mães, Natal, etc.).Coordenação do time envolvido na operação (marketing, SAC, logística e fornecedores).Pesquisa de tendências e boas práticas do mercado para implementação de melhorias.Sugestão de produtos estratégicos e oportunidades comerciais com base em análise de vendas e comportamento do consumidor.Requisitos:Perfil comportamental:Perfil estratégico e analítico, orientado a resultados.Proatividade para testar e implementar novas ações.Boa comunicação para alinhamento com equipe de marketing, SAC de cliente e fornecedores.Saber utilizar IA para retorno de mensagem aos clientesOrganização para gerir calendário de promoções e campanhas.Formação e Experiência:Ensino superior em Marketing, Administração, Publicidade ou áreas correlatas.Experiência prévia em coordenação ou gestão de e-commerce (mínimo 3 anos).Vivência com estratégias de venda online e criação de campanhas promocionais.Desejável breve conhecimento sobre produtos de belezaConhecimento prático em Nuvem Shop (diferencial importante). SERIA ESSENCIAL CONHECER VTEX OU NUVEM SHOPConhecimentos técnicos:Domínio de marketplaces: Shopee, Mercado Livre, Amazon, Ifood, TikTok Shop, Beleza na Web, Kwai.Noções de Google Meu Negócio e atendimento digital ao cliente (SAC).Capacidade de criar promoções (kits, combos, leve 2 pague 1).Conhecimento de ferramentas de CRM, métricas de vendas online e funil de conversão.Habilidade em definir banners e criativos.