Descrição da Vaga
A a-executiva busca um profissional para desempenhar o papel de assistente comercial, com o objetivo de oferecer suporte técnico e comercial ao cliente.
Funções do Cargo
* Atender ao cliente via telefone, e-mail e chat;
* Abertura e acompanhamento de chamados;
* Suporte técnico de nível 1;
* Registro de informações no sistema CRM;
Habilidades Requeridas
* Ensino médio completo;
* Experiência em atendimento ao cliente;
* Conhecimento básico de informática;
* Boa comunicação escrita e verbal;
Vantagens
* Pacote Office;
CRM (Salesforce, Zoho CRM ou similar);
Conhecimentos em ITIL;
Suporte técnico remoto;