Analista de Suporte Técnico a Sistema ERPAnalista de Suporte Técnico a Sistema ERPSimplificar o processo de gestão administrativa das empresas parceiras, desenvolvendo softwares de alta qualidade que proporcionem: agilidade, flexibilidade, organização e segurança.Deseja fazer parte da nossa missão?Se você tem conhecimento em hardware/windows, rotinas administrativas, emissão de nota fiscal eletrônica, já trabalhou com sistemas de gestão e gosta de relacionamento com cliente, essa pode ser sua oportunidade!Atribuições:Fazer contato e auxiliar o cliente na devida utilização dos sistemas;Acompanhar, encaminhar e redirecionar chamados para correção de recursos;Atualizar dados de cliente e criar relatórios de atividade;Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução;Utilizar excelentes habilidades de comunicação, ser atencioso e superar as expectativas do cliente;Garantir a organização das tarefas e informações, manter o devido registro, documentação e encerramento;Recomendar modificações ou melhorias de procedimentos;Manter e aumentar seu conhecimento técnico, de procedimentos, produtos e serviços;Requisitos necessários:Conhecimento básico em Hardware/Windows;Excelentes habilidades em comunicação e relacionamento com cliente;Habilidades avançadas de resolução de problemas e execução de multitarefas;Empatia ao cliente;Boa capacidade analítica;Senso e priorização de urgência;Raciocínio rápido e lógico;Você se destaca se possuir:Experiência na função de suporte;Conhecimento em Processos Administrativos e Software de Gestão (ERP);Conhecimento em Documentos Fiscais Eletrônicos (NF-e, SAT/NFC-e); Local de Trabalho: Presencial - Piracicaba/SP - Bairro Vila RezendeContratação CLT; Vale Alimentação/Refeição (Valuu); Convênio Médico; Convênio Odontológico; Day Off para comemorar uma data muito especial (seu aniversário).Tem os requisitos? Então não perca tempo, encaminhe seu CV.Responder as perguntas e anexar seu currículo aqui pelo Linkedin.Venha fazer parte do Time Wisetec!!Mais do que software house, a Wisetec constrói relações de parceria; )Get notified about new Technical Support Analyst jobs in Piracicaba, São Paulo, Brazil.Americana, São Paulo, Brazil 2 months agoAmericana, São Paulo, Brazil 3 months agoRio Claro, São Paulo, Brazil 19 hours agoEspecialista em Aplicações Júnior - Squad ADM
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