SECRETÁRIA CLÍNICA ODONTOLÓGICA Sobre a Vaga Somos uma clínica odontológica moderna, com foco em odontologia estética e ortodontia com Invisalign, que valoriza atendimento humanizado, organização e excelência na experiência do paciente. Buscamos uma profissional que vá além da recepção tradicional: alguém com perfil comercial, organização e habilidade de relacionamento, capaz de conduzir o paciente desde o primeiro contato até o fechamento do tratamento. Principais Responsabilidades Atendimento e relacionament Atendimento presencial, WhatsApp e telefone Recepção e acolhimento dos pacientes Explicação inicial sobre tratamentos (especialmente Invisalign) Condução da jornada do paciente na clínica Comercial Conversão de leads em avaliações Apresentação de valores e condições de tratamento Acompanhamento de pacientes que não fecharam tratamento Follow-up estratégico de orçamentos Gestão da agenda Organização Confirmação de consultas Controle de encaixes e otimização da agenda Redução de faltas Administrativo Emissão de notas fiscais Controle financeiro básico (recebimentos) Organização de prontuários e documentos Controle de recall de pacientes (limpeza, revisões, ortodontia) Requisitos Hard Skills Experiência em recepção de clínica Experiência com agenda clínica Experiência com atendimento via WhatsApp Facilidade com sistemas de gestão (Clinicorp ou similares) Experiência em vendas consultivas será diferencial Soft Skills Excelente comunicação Organização e gestão de múltiplas tarefas Perfil comercial Proatividade Inteligência emocional Postura profissional Marcado como: atendimento, clínicamédica, recepção, secretária, vendas J-18808-Ljbffr