Responsabilidades e Atribuições do cargo · Supervisionar e coordenar a equipe e atividades da unidade. · Elaborar relatórios e atualizar relatórios com os indicadores e performance da unidade. · Monitorar os indicadores de desempenho da unidade e avaliar a equipe de forma coletiva e individual. · Participar, acompanhar e solucionar (quando possível) os itens avaliados em auditorias internas. · Realizar reuniões periódicas com a equipe (consultor de vendas, consultor fitness, coach de ginástica, limpeza e manutenção). · Acompanhar obras de reparo e equipes de manutenção, tanto como predial, equipamento e limpeza. · Fazer pesquisa na região com os concorrentes. · Capacitar e desenvolver todos os membros da equipe e de outras unidades. · Aplicar treinamento inicial e de reciclagem com novos membros e equipe já existente. · Tratar e responder todos as manifestações vindas NPS, SAC, Site e Redes Sociais ou pessoalmente dos alunos, ouvindo, avaliando e decidindo com imparcialidade · Tratar e solucionar os conflitos com os alunos. · Supervisionar o atendimento de toda a equipe · Controlar o estoque e suprimentos para unidade · Coordenar toda a manutenção predial e de equipamentos, solicitar orçamentos e pesquisar melhores preços · Realizar a divulgação das vagas dentro da plataforma compleo · Participar do processo de admissão de novos membros, receber e conferir os documentos admissionais dos membros aprovados e enviar para RH. · Gerenciar o ponto eletrônico da unidade. · Auxiliar no processo administrativo da unidade, como admissão, demissão, férias, faltas, marcação de ponto, escala de trabalho, fechamento da folha, etc. · Realizar a homologação das rescisões. · Realizar o controle de estoque de uniforme e realizar pedidos de compras juntos ao fornecedor. · Zelar pela perfeita conservação, limpeza, proporcionando ordem no local de trabalho. · Executar outras tarefas correlatadas, conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato. Grau de Instrução Ensino superior em Educação Física, Administração, Gestão de Negócios ou Pessoas. Habilidades · Boa comunicação. · Liderança. · Tratamento igualitário, · Planejamento e Organização. · Pontual e organizado(a). · Gostar de trabalhar com pessoas Requisitos · Pacote Office intermediário. · Gestão de pessoas e processos. · Curso de Scrum será um diferencial Informações Adicionais Plano Vip Ultra para o colaborador e mais uma pessoa. Bonificação Tem Saúde