Requisitos:
Formação: Técnica ou graduação em áreas correlatas.
Pacote office intermediário, Experiência com roteirização de técnicos em campo e elaboração de relatórios
Conhecimento no sistema Service será considerado diferencial.
Principais atividades:
Acompanhar remotamente os técnicos de campo;
Controlar e alimentar planilhas e acompanhamento da SLA.
Alinhamento operacional com os analistas do cliente.
Controle sistemático dos chamados de responsabilidade do colaborador.
Alinhamento de tratativas com o time administrativo.
Acompanhamento da SLA;
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.000,00 - R$2.800,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira