Especialista de Suporte Técnico ao ClienteEspecialista de Suporte Técnico ao Cliente
Resumo
Nós temos a vaga completa que você precisa
Se você tem facilidade em ajudar, sanar dúvidas e prestar um atendimento humanizado, assim como essa vaga, vem que aqui é o seu lugar
Aqui você irá prestar atendimento para clientes que apresentam dificuldades em manusear seus eletrônicos.
Nossa oportunidade é para todos os públicos
Atividades previstas
* Atendimento pós vendas online a clientes que possuam dúvidas diversas sobre smartphone;
* Suporte técnico, orientações, dicas de utilização, configurações e direcionamento para outra área se necessário;
* O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
* Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
* Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos da vaga
Pacote Office
Descrição da vaga
* Ter no mínimo 18 anos de idade;
* Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
* Conhecimentos básicos em informática e digitação;
* Boa comunicação;
* Experiência com Suporte Técnico será um diferencial;
* Disponibilidade para atuação home office;
* Ter disponibilidade para treinar presencial na Barra Funda ou Santana;
A empresa Atento atua na área de Tecnologia da Informação, com Contact Center, BPO e atendimento ao cliente, prezando pela alta qualidade que é mantida em todos os seus serviços, sempre em constante aprendizado para o aprimoramento de seus
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