Grupo Mazzini Administracao e Empreitas | Posted Mar 7
Full-time
Unknown
Oferecemos
Vale Transporte;
DESCRIÇÃO
Faça parte de uma das melhores empresas de terceirização de frotas!
Com 50 anos de experiência no setor de terceirização de frotas, escrevendo uma história de excelência e qualidade e abraçando as necessidades dos nossos clientes. Com atuação em todo território nacional e com filiais em oito localidades. Se você deseja fazer parte de uma organização colaborativa onde todos têm espaço para se desenvolver e compartilhar o melhor de si mesmo, essa vaga é para você!
Responsabilidades
Realizar atendimento ao cliente em demandas de novas vagas de funcionários Mazzini, movimentações e necessidades específicas, conduzindo reuniões de alinhamento e acompanhando o processo até a efetivação da posição, realizando o onboarding do colaborador garantindo a integração dele;
Viabilizar os acessos, notebook, celular, veículo e onboarding dos funcionários a serem admitidos;
Assegurar que as documentações dos funcionários estejam completas dentro do SLA e em conformidade legal;
Conferir e aprovar as marcações de ponto dos funcionários, analisando inconsistências, faltas, horas extras e ajustes necessários;
Realizar o fechamento mensal do ponto dentro do prazo estabelecido e emitir relatórios solicitados pelo cliente;
Apoiar o cliente na resolução de dúvidas relacionadas a faturamento, boletins de medição, valores e horas extras;
Acompanhar a participação dos funcionários em cursos e treinamentos, assegurando a adesão;
Identificar e desenvolver parcerias por meio de venda direto Parceiro/Colaborador ao cliente, garantindo que os benefícios atendam todas as unidades e colaboradores envolvidos;
Atender as demandas de logística de objetos, correios e cartório, assegurando que recebimentos, envios de correspondências e materiais encaminhados via Logística Reversa sejam realizados de forma organizada e dentro dos prazos estabelecidos;
Monitorar indicadores de desempenho (SLA/KPI) e garantir a entrega adequada dos serviços;
Promover comunicação assertiva e integrada entre as áreas de operações e demais áreas internas, assegurando alinhamento e melhoria contínua dos processos;
Garantir cumprimento das políticas internas e padrões de operação;
Desenvolver e manter relatórios administrativos, planilhas de controle e documentos de apoio à gestão;
Participar da elaboração de processos, fluxos administrativos e plano de melhoria contínua.
Horário
Segunda a Sexta-feira das 08:00 à 18:00 com 1:12 de intervalo
Requisitos
Ensino superior completo em Administração de Empresas, Psicologia, Engenharia ou Direito;
Pacote Office Intermediário;
Experiência com atendimento ao cliente;
Experiência mínima de dois anos de experiência com gestão/liderança;
Inglês intermediário.
Competências como: Organização e atenção aos detalhes, capacidade de gestão de múltiplas demandas, relacionamento interpessoal, proatividade e análise crítica para tomada de decisões.
Oferecemos
Registro CLT;
Salário Fixo: R$ 5.000,00.
Vale Transporte;
Vale Refeição R$ 25,00 dia;
Vale Alimentação R$ 174,10 mês;
Seguro de Vida em Grupo.
Assistência Médica com coparticipação.
Assistência Odontológica.
Se identificou? Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!
Local de trabalho
Salvador, BA
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Recursos Humanos - Recursos Humanos (Generalista)
Nível hierárquico: Supervisor
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação Desejada
Administração de empresas, Ensino Superior
Gestão de Recursos Humanos, Ensino Superior
Idiomas
Inglês (Intermediário)
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
HABILIDADES
Excel intermediário
Ensino superior completo
Experiência com gestão/liderança de equipe
Experiência com atendimento ao cliente
BENEFÍCIOS
Vale Refeição
Seguro de Vida
Assistência Médica com coparticipação
Vale Alimentação
Assistência odontológica
Vale Transporte
#J-18808-Ljbffr