Estamos em busca de um profissional para atuar em serviços, realizando a coordenação da área comercial e técnica do departamento, estruturando e fornecendo suporte ao time de serviços (oficina), visando contribuir para o atingimento das metas e indicadores de performance.Contaremos com você para agregar valor ao nosso negócio.Responsabilidades e atribuiçõesNesta função, você será responsável por desenvolver atividades que contribuam para o crescimento da empresa e a conquista de bons resultados. Suas principais atribuições incluem:Coordenar políticas e estratégias de relacionamento com os clientes;Supervisionar o atendimento a clientes potenciais e demandas que exijam maior conhecimento técnico, compreendendo suas necessidades para oferecer soluções personalizadas e eficazes;Coordenar as atividades de pós-venda, acompanhando todas as etapas do processo e promovendo melhorias e padronizações;Participar da elaboração de estratégias de marketing, colaborando com ações de abordagem mais efetivas;Monitorar a evolução de indicadores, faturamento e desempenho da área;Garantir um atendimento de excelência, assegurando a satisfação dos clientes, motivação da equipe, rentabilidade financeira e fidelização, independentemente da sazonalidade e seus desafios;Promover melhorias no atendimento, organizando e analisando os resultados de pesquisas de satisfação e pós-venda;Trabalhar em conjunto com a área de Recursos Humanos para assegurar treinamentos contínuos e o desenvolvimento da equipe técnica.Requisitos e qualificaçõesPara se destacar nesta posição, é desejável que você atenda aos seguintes requisitos:Ensino superior completo em Administração, Engenharias ou áreas correlatas;MBA será considerado um diferencial;Conhecimento em manutenção, rotinas de oficina e análise de indicadores;Sólida experiência em gestão de equipes e processos;Domínio do Pacote Office;Carteira de habilitação categoria B.Informações adicionaisA Terraverde preza pelo bem-estar de seus colaboradores, oferecendo recursos que promovem saúde e qualidade de vida.Benefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaWellhub (Gympass)Seguro de vidaCartão farmáciaVale alimentaçãoVale refeiçãoVale transporteConvênio SESCAuxílio formaçãoBônus anual (PLR)Plano de carreiraJornada de Trabalho:44h semanais com 1h de intervalo;Regime de banco de horas.Antes de conhecer as vagas disponíveis, conheça um pouco mais sobre nossa empresa.Há 21 anos, construímos nossa história com os pés no chão e a mente no futuro, oferecendo o que há de melhor e mais avançado em máquinas e soluções agrícolas em nossa região de atuação.Temos soluções de alta tecnologia e pós-venda de excelência, sempre atenta à qualidade dos serviços prestados e comprometida com a satisfação dos nossos clientes.Nosso principal propósito é ser o parceiro de todos aqueles ligados à terra, desenvolvendo soluções e entregando sucesso para que a vida seja mais verde, com a visão de ser o concessionário mais relevante para o agronegócio.Trabalhamos diariamente nutridos dos nossos valores, tendo o foco no cliente em todas as nossas ações, nos comprometendo a fazer, com integridade, o que dizemos e sempre respeitando as pessoas com quem nos relacionamos. Com atitude de líderes, somos os melhores em tudo o que fazemos.Venha trabalhar conosco:Quer acompanhar nosso dia a dia? Siga nossas redes sociais:Boa sorte