Anunciada dia 18 junho
Missão do cargo
Supervisor(a) de Operações | Enfermeiro(a) Auditor(a)Buscamos um(a) profissional para supervisionar as atividades operacionais de auditoria em saúde, assegurando qualidade, conformidade regulatória e eficiência nos processos.Principais responsabilidadesSupervisionar e orientar a equipe nas rotinas de auditoria de contas médicas, garantindo qualidade e prazos das entregasGarantir a correta análise técnica de contas hospitalares, procedimentos, OPME e glosasAcompanhar indicadores operacionais (produtividade, qualidade, SLA), propondo melhorias contínuasAtuar na padronização de processos, assegurando aderência às normas, protocolos e legislações vigentes (ANS e operadoras)Apoiar a gestão no desenvolvimento da equipe, promovendo capacitação técnica e acompanhamento de desempenhoInteragir com áreas internas e clientes, garantindo alinhamento e resolução de divergências técnicasRequisitosFormação superior em Enfermagem, com registro ativo no COREN (mandatório)Experiência sólida em auditoria de contas médicas/hospitalares (análise, glosas, recurso de glosas)Vivência prévia em liderança ou supervisão de equipes operacionaisConhecimento em OPME, tabelas (CBHPM, TUSS, AMB) e protocolos assistenciaisFamiliaridade com indicadores de desempenho e gestão por SLAConhecimento das normas da ANS e boas práticas de compliance em saúdeDiferenciaisEspecialização em Auditoria em Saúde ou áreas correlatasExperiência em operadoras de saúde, hospitais ou empresas de BPO em saúdeAtuação com melhoria contínua e padronização de processos
