Overview
Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo.
Nível hierárquico: Gerente
Local de trabalho: Manaus, AM
Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ)
Jornada: Integral
Responsibilities
Buscamos um(a) Gerente de Call Center para liderar e desenvolver a equipe de atendimento, garantindo excelência no relacionamento com o cliente e o alcance dos indicadores de desempenho. Será responsável pela gestão de pessoas, acompanhamento de metas, controle de qualidade, análise de resultados e implementação de melhorias nos processos de atendimento.
Qualifications
Perfil estratégico
Boa comunicação
Liderança
Experiência em operações de call center
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