Porque trabalhar nessa posição?
Fornecer diagnóstico/resolução de problemas de hardware/software/rede via telefone para os usuários finais. Coordenar e gerenciar relacionamentos com fornecedores e equipe de suporte.
Administrador controles de acesso e saída do usuário. Utilizar o Sistema de Rastreamento de Chamadas para documentar e gerenciar problemas e solicitações de trabalho.
Treinamento: Disposto a participar em treinamento no local de trabalho projetado para aprimorar habilidades e capacidades de suporte.
Qualificações e experiências:
* Nível avançado/fluente em um dos idiomas: Espanhol, Inglês ou Francês;
* Desejável superior na área de TI;
* Desejável conhecimentos em aplicações Microsoft, troubleshooting de redes e suporte a hardware.
Igualdade & Oportunidade
Representando 165 nacionalidades em todo o mundo, nos orgulhamos de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades.