Join to apply for the Atendente de Suporte Técnico (DIY) role at Verisure
Descrição do cargo
Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!
E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Fique por dentro!
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.
Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.
Missão do Cargo
Contato ativo com os clientes.
Principais Atividades
1. analisar as falhas pelo IBS;
2. contatar os clientes via telefone e WhatsApp para ofertar e o envio de novas pilhas;
3. garantir qualidade de informação técnica passada, mitigando as dúvidas dos clientes, garantindo a sua aceitação do recebimento e procedimento a ser efetuado. Evitando assim, atendimento técnico para esse tipo de procedimento;
4. retornar ao cliente após o recebimento das pilhas para auxiliá-lo a trocá-las, explicando detalhadamente o processo técnico e conferindo os sinais em nosso sistema;
5. imput correto de informações em planilhas para controle.
Você Precisa Ter
* Ensino Médio Completo;
* Experiência anterior na área de SAC, Atendimento ao Cliente etc.;
* Boa comunicação para lidar com a equipe e clientes internos.
Horário de trabalho: 6x1 11:40 às 18:00
Local: Morumbi – Zona Sul
Modelo: Presencial
Benefícios
* Vale Transporte
* Vale Refeição ou Alimentação
* Seguro de Vida Sulamérica
* Plano de Assistência Médica AMIL
* Plano Odontológico Sulamérica
* Wellhub (Gympass)
* Conexa – plataforma de telemedicina
* Empréstimo Consignado
* Alarme Monitorado Verisure
* Auxílio creche até 10 meses de idade
* Bebê Verisure
* ClubeMais
* Check-Up Anual Pluxee
* Programa de Assistência ao Empregado (EAP)
* Mindself: Aplicativo com sessões de meditação
* Zero Stress: Serviços de reparos para emergências
* Licença Paternidade de 25 dias
Requisitos
* Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
* Local de trabalho: São Paulo, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Operacional
Escolaridade mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Information Technology
Industries
* Security and Investigations
#J-18808-Ljbffr