Nossa equipe é composta por profissionais especializados em sinergia, que trabalham juntos em diversas cidades. Somos os responsáveis pela construção e evolução do Grupo.
Descrição da Vaga:
Fundamentalmente, nossa equipe busca pessoas que tenham o prazer de servir, que inspiram e transformam.
Funções Principais:
* Coletar dados relevantes, consultando documentos, transcrições e arquivos para atender às necessidades administrativas;
* Apoiar no atendimento a familiares, recebendo e conferindo a documentação necessária para execução dos serviços;
* Realizar com qualidade atendimento telefônico, pessoal e por e-mail, com foco nas orientações e informações sobre a empresa e acolhimento de forma profissional;
* Acompanhar a marcação do velório e sepultamento, visando o cumprimento dos planejamentos;
* Auxiliar na atualização de controles, planilhas, relatórios, arquivos e demais ferramentas pertinentes as atividades de atendimento ao cliente;
* Prestar informações a pessoas externas à área, quando relacionadas às suas funções, ou direcioná-las a outros quando houver necessidade;
* Controlar, organizar e atualizar arquivos, classificando os documentos, visando o controle sistemático dos mesmos, bem como, receber, conferir e distribuir documentos e correspondências;
* Zelar pela organização dos documentos do setor, alocando-os de forma organizada e lógica facilitando o acesso aos mesmos;
* Auxiliar na execução, emissão e conferência de relatórios de dados, bem como apoiar a elaboração e atualização de planilhas e documentos eletrônicos, conforme necessidades do setor e solicitação do responsável imediato e rotinas estabelecidas;
* Inserir dados em sistemas informatizados, conforme necessidades e rotinas do setor, seguindo padrões e procedimentos estabelecidos.
Ser um membro desta equipe significa ter a oportunidade de contribuir para o sucesso do nosso Grupo!
Habilidades e Qualificações:
* Excelente habilidade comunicativa e capacidade de trabalho em equipe;
* Conhecimento avançado de processos administrativos;
* Experiência comprovada em atendimento ao cliente;
* Capacidade de aprender e se adaptar rapidamente;
* Disponibilidade para trabalhar em uma equipe dinâmica.
Vantagens:
* Oportunidade de trabalhar em uma equipe em constante crescimento;
* Desenvolvimento profissional através de treinamentos e oportunidades de crescimento;
* Meios modernos de comunicação e tecnologia para suportar o trabalho;
Outras Informações:
Nossa equipe está sempre procurando por novas maneiras de melhorar a experiência do cliente e a eficiência do nosso trabalho. Se você está disposto a aprender e crescer com a gente, então estamos ansiosos para conhecê-lo!