Anunciada dia 13 dezembro
Descrição
Desenvolvedor de Soluções de Suporte
Precisamos de alguém que garanta a continuidade dos serviços e apoie as áreas internas.
Responsabilidades:
Noções desejadas: Suporte técnico avançado, interpretação de logs, erros e métricas. Ferramentas de gestão de serviços (ServiceNow, Jira, GLPI). Noções de ITIL (incidentes, problemas, mudanças, requisitos). Integrações básicas (APIs, web services). Monitoramento e análise de indicadores.
