O Auxiliar Administrativo de Mercado Livre é responsável por gerenciar e executar as atividades administrativas relacionadas à operação de vendas pela plataforma Mercado Livre, garantindo a organização, atendimento aos clientes e suporte ao setor de e-commerce. Este profissional atua diretamente com a gestão de pedidos, controle de estoque, atendimento ao cliente e demais funções que envolvem o comércio online.
### Responsabilidades:
- Acompanhar e gerenciar os pedidos recebidos pela plataforma Mercado Livre;
- Atualizar e monitorar o status de envios, garantindo que as entregas sejam realizadas dentro do prazo;
- Responder a mensagens e dúvidas dos clientes no chat da plataforma, oferecendo um atendimento rápido e eficiente;
- Emitir notas fiscais e realizar o controle de pagamentos e devoluções;
- Manter o cadastro de produtos atualizado na plataforma, incluindo descrições, preços e imagens;
- Auxiliar no controle de estoque, verificando a disponibilidade dos produtos e atualizando o sistema conforme as vendas;
- Auxiliar na resolução de problemas relacionados a devoluções, trocas e reclamações de clientes;
- Colaborar com aequipe de logística para garantir o envio correto e ágil dos produtos;
- Identificar oportunidades de melhorias no atendimento e nas operações da loja no Mercado Livre.
### Requisitos:
- Ensino Médio completo
- Experiência prévia com e-commerce, preferencialmente na plataforma Mercado Livre (seria um diferencial);
- Conhecimento emPacote Office e ferramentas de gestão de vendas online;
- Boa comunicaçãoescrita e verbal;
- Organização, atenção aos detalhes e agilidade;
- Proatividade e habilidades de resolução de problemas.
Horário:
Seg a Sex 9hs as 18hs (com 1h de almoço) e sab 8hs as 12hs (podendo ser flexivel aos sabados)
Salário:
R$1.869,00
Beneficio:
Vale transporte e Vale Alimentação R$200,00