Na DigitalnetBR promovemos a comunicação e diminuímos distâncias com soluções de tecnologia que conectam negócios locais e globais. Há mais de 15 anos no mercado, somos especialistas em Comunicações Unificadas e Colaboração, oferecendo consultoria, produtos e serviços com qualidade, segurança e privacidade.
Entre nossas soluções estão videoconferência, telefonia corporativa e em nuvem, canais de atendimento integrados, automação de áudio e vídeo e muito mais...
Descrição do cargo
Buscamos um Analista de Suporte Técnico para atuar em Porto Alegre como técnico residente.
O profissional será responsável por resolver problemas técnicos, prestar suporte a clientes e garantir alto nível de satisfação, com atividades que incluem atendimento, troubleshooting e apoio em sistemas de comunicação e colaboração.
Requisitos
Formação técnica ou superior em TI, Redes ou Áudio/Vídeo
Experiência em suporte de hardware e software.
Conhecimentos em sistemas de videoconferência (Zoom, Teams, Poly, Cisco).
Noções básicas de redes TCP/IP (endereçamento, VLAN, Wi-Fi, troubleshooting).
Boa comunicação e experiência em atendimento a usuários.
Diferenciais
Certificações em AV/UC (Extron, Crestron, Biamp, Zoom, CTS etc.).
Experiência em automação de salas, DSPs, painéis touch e monitoramento remoto.
Inglês técnico.
Local: Porto Alegre/RS – presencial (técnico residente)
O que oferecemos: oportunidade de atuar com tecnologias de ponta em AV/UC, salário compatível com o mercado e pacote de benefícios competitivo.