Supervisor de Emergência/Qualidade COPOM da Polícia Militar
DESCRIÇÃO
Realizar Supervisão de Operadores atuando no Call Center de Emergência - COPOM.
Analisar ligações.
Realizar monitorias, visando manter e aprimorar a qualidade no atendimento da Operação.
Entrega de relatórios diários e semanais.
Analisar ofensores.
Avaliar e sugerir ações de melhoras.
Elaborar comunicados e (CI's) para a Operação.
*Necessário nível superior completo*
Local de trabalho: Bom Retiro/SP
Escala: 12x36
Bônus: Folga ou valor em dinheiro (Escolha da empresa)
VR: R$15,94 (Por dia trabalhado)
VA: R$300,00 (Fixo)
Convênio SESC e Gympass
Apoio Psicológico e Social da Empresa.
Plano de saúde e odontológico com coparticipação.
Horário: 18h às 06h.
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
Nível hierárquico: Supervisor
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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