DESCRIÇÃO DA VAGA Já pensou em trabalhar transformando experiências? A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta. Salário: R$ 1.518,00 Benefício: 266,76 Disponibilidade de horário: Entre 07:48 - 16:00 Modalidade de trabalho: Presencial Escala: 5x2 - Segunda à Sexta Local de trabalho: Marilia - SP RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Controlar e organizar o acesso dos clientes ao interior do Banco; Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado; Apoiar no uso do totem de retirada de senhas. Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento; Auxiliar o cliente para adesão e uso dos canais em smartphone; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino médio completo; Experiência anterior em funções administrativas, atendimento ao cliente, vendas ou na área comercial; Conhecimentos em informática; Possuir habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e habilidade com vendas; Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos; Boa comunicação, boa desenvoltura e argumentação; LI-Onsite