📍 Recepção e Assistente Administrativa – Arte Clínica Cirurgia Plástica
Porto Alegre (Bairro Petrópolis) | Vaga Presencial – CLT
Salário: R$ 2.500
Vale-alimentação: R$ 30/dia
VT: R$ 400/mês
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✨ Sobre a posição
Buscamos alguém cuidadoso, organizado e com postura profissional para atuar na linha de frente do atendimento às pacientes da Arte Clínica.
A função combina recepção premium, rotina administrativa e suporte à operação interna.
É um papel essencial para manter o padrão de excelência da clínica.
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🎯 Missão
Garantir um acolhimento impecável às pacientes e manter a rotina administrativa funcionando com agilidade, atenção aos detalhes e comunicação clara com a equipe.
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📌 Responsabilidades
•Recepção e atendimento presencial
•Abertura e fechamento da clínica
•Atendimento direto às pacientes com acolhimento e gentileza
•Apoio na ambientação da recepção e controle da rotina do dia
•Apoio administrativo e organização
•Gestão de agenda, ligações e WhatsApp
•Organização de documentos, planilhas e reembolsos
•Suporte a pedidos e processos internos simples
•Atualização de registros no sistema (Feegow)
•Suporte à equipe
•Apoio em eventos internos e momentos de encantamento
•Apoio à equipe comercial em horários de pico
•Controle de estoques e conferência de materiais
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🧭 Benefícios intangíveis e cultura
•Ambiente acolhedor, organizado e esteticamente cuidadoso
•Alta atenção ao detalhe e à experiência da paciente
•Equipe pequena, próxima e colaborativa
•Cultura de comunicação clara, gentileza e profissionalismo
•Rotina estruturada, com processos bem definidos
•Espaço para aprendizado contínuo, especialmente em tecnologia e organização
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🔄 O que esperamos nos primeiros 90 dias
Nos primeiros 30 dias:
•Aprender a rotina da recepção e do atendimento
•Dominar o básico do Feegow e das planilhas internas
•Realizar abertura e fechamento acompanhada
•Entender fluxos de comunicação e processos internos
Em 60 dias:
•Executar a rotina com autonomia crescente
•Manter organização dos processos sem supervisão direta
•Atender pacientes com mais segurança e naturalidade
Em 90 dias:
•Dominar os processos administrativos
•Ser referência de atendimento acolhedor
•Operar a recepção com autonomia e ajudar em melhorias de rotina
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🕒 Horário de trabalho
•Jornada: 44 horas semanais
•Segunda a sexta, 8h30 às 18h30, com intervalo de 1h12
•Trabalho 100% presencial no bairro Petrópolis
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🌟 Diferenciais da Arte Clínica
•Clínica premium de cirurgia plástica com foco em mulheres no pós-maternidade
•Alto padrão estético e de atendimento
•Posição estratégica na experiência da paciente
•Cultura de melhoria contínua e atenção genuína
•Processos organizados e ambiente de trabalho estável
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🎓 Treinamento inicial
A nova colaboradora receberá treinamento completo sobre rotinas, ferramentas, atendimento, processos e padrão estético da clínica.
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📈 Autonomia e possibilidade de crescimento
•Esperamos autonomia progressiva na execução das rotinas, organização e decisões administrativas simples
•Possibilidade de crescimento conforme desempenho, assumindo responsabilidades adicionais na área administrativa ou de atendimento
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🧠 Habilidades comportamentais esperadas
•Organização e pontualidade exemplar
•Postura acolhedora e comunicação clara
•Capricho e atenção a detalhes
•Discrição e respeito ao ambiente
•Facilidade com tecnologia e sistemas
•Maturidade emocional e proatividade
•Consistência diária
•Capacidade de lidar com múltiplas demandas
•Tranquilidade, gentileza e foco na experiência da paciente
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🔒 Confidencialidade
É indispensável o compromisso absoluto com sigilo e confidencialidade sobre dados, imagens e informações das pacientes.
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🔍 O que buscamos
•Organização exemplar
•Atenção a detalhes
•Comunicação serena e clara
•Facilidade com ferramentas digitais
•Interesse em processos, atendimento e encantamento
•Noções básicas de CRM e tecnologia (ChatGPT, Kommo, Feegow etc.)
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✔️ Desejável
•Experiência prévia em recepção ou rotinas administrativas em clínicas
•Familiaridade com Google Planilhas, WhatsApp Web, Feegow ou Kommo
•Interesse por organização, processos e experiência da paciente
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📑 Processo seletivo
1.Triagem pelo LinkedIn
2.Contato por WhatsApp
3.Ligação rápida
4.Entrevista presencial e teste prático na clínica
5.Retorno final