Overview Código: 7819 Título da vaga: Supervisor de Andar Local: Lauro de Freitas - BA Unidade: Intercity Aero Salvador Modalidade de Trabalho: Presencial Nível Profissional: Supervisor Formação mínima: Ensino Médio Completo Área de Atuação: Governança Modalidade de Contratação: Efetivo Atribuições do cargo Garantir o controle de qualidade na recepção; Auxílio na confecção de inventário; Auxílio na confecção de escala dos colaboradores da área; Responsável pelo pedido de compras de materiais de governança e negociação com fornecedores; Ministrar treinamento operacional para a equipe. Competências Requeridas Agilidade, atenção a detalhes e empatia. Conhecimentos necessários Experiência com limpeza e gestão de equipe. Informações adicionais Principais Funções e Responsabilidades: Supervisionar diariamente a equipe de camareiras, ASGs e rouparia, garantindo o cumprimento dos padrões de limpeza, organização e higienização dos apartamentos e áreas comuns. Acompanhar e distribuir as atividades diárias de arrumação, limpeza e reposição de enxoval. Realizar vistorias nos apartamentos prontos, assegurando qualidade na entrega ao hóspede. Controlar e reportar discrepâncias de ocupação, manutenção e enxoval. Apoiar no treinamento e integração de novos colaboradores. Intermediar a comunicação entre equipe operacional e liderança (coordenação/gerência). Auxiliar no controle de estoque de produtos de limpeza e enxoval, solicitando reposições quando necessário. Garantir o cumprimento dos protocolos de segurança, higiene e sustentabilidade do hotel. Substituir o Coordenador de Governança em suas ausências, quando solicitado. Habilidades e Competências Liderança e gestão de equipes: capacidade de orientar, motivar e acompanhar resultados. Organização e planejamento: distribuição eficiente de tarefas e priorização das demandas. Atenção aos detalhes: zelo pelo padrão de qualidade e experiência do hóspede. Comunicação clara e assertiva: facilidade de repassar informações e dar feedbacks. Resolução de problemas: habilidade em lidar com imprevistos e tomar decisões rápidas. Conhecimento técnico em governança hoteleira, processos de limpeza, higienização e enxoval. Flexibilidade para atuar em diferentes turnos, se necessário. Perfil Desejado Experiência prévia em governança hoteleira, preferencialmente em posição de liderança (supervisão, líder de camareiras ou equivalente). Perfil proativo, organizado, com postura profissional e foco em resultados. Comprometimento com qualidade, hospitalidade e experiência do cliente. Habilidade em lidar com pessoas e desenvolver equipes. J-18808-Ljbffr