Local: Mogi das Cruzes - 100% presencial Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Suporte Técnico T.I. para atuar no setor de energia solar, oferecendo apoio técnico no atendimento a clientes e suporte interno à equipe de pós-venda. O(a) profissional será responsável por: - Monitorar e registrar casos no sistema, acompanhando até a resolução; - Orientar clientes sobre procedimentos de garantia, manutenção e devoluções; - Apoiar a equipe na configuração e análise básica de sistemas e inversores; - Colaborar com outros departamentos para garantir comunicação eficiente e cumprimento de prazos; - Auxiliar em relatórios técnicos e rotinas de controle do setor. Requisitos: - Ensino médio completo; - Formação técnica em T.I., Redes, Elétrica, Eletrotécnica, Eletrônica, Mecatrônica ou áreas correlatas; - Boa comunicação verbal e escrita; - Organização, atenção aos detalhes e proatividade; - Conhecimento básico em Pacote Office (Excel e Word). Diferenciais: - Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento pós-venda; - Conhecimentos em sistemas de energia solar e inversores; - Inglês ou espanhol básico para comunicação com fornecedores e suporte remoto. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.808,00 por mês Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-transporte