Supervisionar e treinar a equipe de atendimento pós-venda, garantindo que todos os membros ofereçam um atendimento de alta qualidade. Monitorar o relacionamento com clientes após a compra, ajudando a resolver problemas, responder a dúvidas e garantir que as expectativas sejam atendidas. Coletar e analisar feedbacks dos clientes para identificar áreas de melhoria nos produtos ou serviços. Lidar com reclamações e problemas pós-venda, buscando soluções rápidas e eficientes para garantir a satisfação do cliente. Acompanhar e gerar relatórios sobre o desempenho do pós-vendas. Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de vendas, marketing e logística para resolver qualquer problema relacionado à entrega ou uso do produto/serviço. Habilidade de liderança, comunicação eficaz, capacidade de resolução de problemas e foco em resultados, sendo essencial para o fortalecimento do relacionamento com os clientes e o aumento da lealdade à marca. CNH B, ensino médio completo, experiência prévia de no mínimo 02 anos em gestão de pós-vendas, preferencialmente em oficinas ou setores relacionados a serviços técnicos. Conhecimento sobre processos de atendimento ao cliente e gestão de equipes. Habilidades em resolver problemas, com foco em encontrar soluções rápidas e eficazes. Boa comunicação e habilidades interpessoais. Capacidade de liderar equipes. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Supervisor de vendas Empresa: Conex DHE Atua com seleção e agenciamento de mão-de-obra. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (IB)