Supervisão da equipe: O supervisor é responsável por liderar e orientar a equipe da filial, incluindo motoristas, ajudantes, despachantes e outros funcionários envolvidos nas operações de transporte. Planejamento e programação: Ele planeja as atividades diárias, como a programação de rotas de entrega, atribuição de tarefas aos funcionários e alocação de recursos, garantindo que as operações sejam realizadas de forma eficiente e dentro do prazo. Controle de qualidade: Ele garante a conformidade com os padrões de qualidade da empresa em todas as etapas das operações, desde o carregamento e descarregamento de mercadorias até a entrega final ao cliente, garantindo um serviço de alta qualidade e satisfação do cliente. Gestão de estoque: O supervisor supervisiona o recebimento, armazenamento e distribuição de mercadorias na filial, garantindo a precisão e eficiência do processo e mantendo registros precisos de inventário. Atendimento ao cliente: Ele é o ponto de contato principal para os clientes da região atendida pela filial, lidando com solicitações, reclamações e problemas, garantindo um alto nível de satisfação do cliente. Cumprimento regulatório: Ele garante que todas as operações estejam conforme as regulamentações governamentais e as políticas da empresa, incluindo regulamentos de segurança, leis de trânsito e regulamentos ambientais. Gerenciamento da equipe: Liderar, motivar e desenvolver a equipe de colaboradores da filial, garantindo o cumprimento das metas e objetivos. Gerenciamento das operações: Planejar, organizar e controlar as atividades da filial, incluindo recebimento, armazenagem, expedição e entrega de cargas. Monitorar o cumprimento de prazos, custos e indicadores de desempenho. Assegurar a qualidade dos serviços prestados, conforme os padrões da empresa. Resolver problemas e tomar decisões de forma rápida e eficaz. Gerenciamento do relacionamento com clientes: Atender e fidelizar clientes, buscando sempre superar suas expectativas. Negociar contratos e tarifas. Resolver problemas e reclamações de clientes. Gerenciamento da filial: Administrar o orçamento da filial. Controlar os custos e despesas. Garantir a segurança e a higiene da filial. Manter um ambiente de trabalho positivo e produtivo.Coordenar atividades do Depto Operacional.Planejar embarques de cargas, analisar e acompanhar pendências e processos de sinistros ocorridos.Negociar fretes junto aos fornecedores e contratação de TAC s.Ensino Médio completo;Cursando ou formado em Graduação, ou técnico na área de: Logística, Administração ou áreas correlatas.