Cargo:
Atividade Técnica Remota
Desenvolvimento da Carreira:
As Organizações estatais, instituições e órgãos da esfera municipal, estadual e federal necessitam de profissionais capazes para a execução de procedimentos técnicos. A Log,Lab Inteligência Digital atua nesse mercado oferecendo oportunidades de desenvolvimento profissional.
Função do Cargo:
Atender e registrar chamados na Central de Serviços (GLPI), garantindo documentação adequada das demandas; Prestar suporte remoto e/ou presencial a usuários em estações de trabalho, impressoras, rede e sistemas; Executar procedimentos básicos de troubleshooting para identificação e resolução de problemas; Escalar chamados de maior complexidade para níveis superiores, assegurando a continuidade do atendimento;
Requisitos e Qualificações:
* Ensino médio completo (desejável curso técnico em Informática ou áreas correlatas);
* Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows, pacote Office, redes e hardware;
* Experiência anterior em help desk ou central de serviços será considerada um diferencial;
* Boa comunicação verbal e escrita, com foco em atendimento ao usuário;
* Capacidade de trabalho em equipe, organização e proatividade no dia a dia.
Oportunidades Adicionais:
CLT - Contrato a Prazo Determinado; Presencial.