Responsável em acompanhar chamados em tratativa com o cliente e com o suporte técnico, garantindo que a solicitação do cliente seja realizada dentro do prazo esperado. Atendimento via: WHATSAPP, E-MAIL E TELEFONE. INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Salário: No período de experiência será R$1.155,60 e após será de R$1.412,00 Horário de Trabalho: MANHÃ / TARDE/ NOITE Jornada de Trabalho: 6X1 E 5X2 REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ter no mínimo 18 anos; Formação acadêmica: Ensino Médio Completo; Comunicação clara e persuasiva; Capacidade de identificação da necessidade do cliente; Resolução de problemas; Inteligência emocional; Empatia, escuta ativa; Conhecimentos básicos em informática; Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul. BENEFÍCIOS: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: ABC Paulista - São Caetano do Sul Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Plano de carreira. - Assistência Médica; - Descontos em Academias / Práticas Esportivas; - Assistência Odontológica; - Desconto em Produtos; - Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; - Parcerias educacionais com descontos em cursos; - Auxílio funeral; - Vale refeição e/ou vale alimentação; - Vale Transporte; - Seguro de Vida;