Área e especialização profissional:
Administração - Administração Geral
Nível hierárquico:
Operacional
Lugar de trabalho:
Taubaté, SP
Regime de contratação de tipo:
Efetivo – CLT
Jornada:
Período Integral
Descrição da vaga
Já pensou em trabalhar transformando experiências? A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, oferecendo as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta. (Código da vaga: P1301984)
Salário: R$ 1.412,00
Benefício: R$ 261,58
Disponibilidade de horário: 07:48 - 16:00
Modalidade de trabalho: Presencial
Escala: 5x2 - Segunda à Sexta
Local de trabalho: Taubaté, SP
Responsabilidades e atribuições
* Realizar prospecção ativa de novos clientes, ofertando os produtos e serviços do banco;
* Abordar e orientar os clientes dentro e fora da agência sobre as vantagens oferecidas;
* Distribuir panfletos em áreas estratégicas para atrair novos clientes;
* Atender e esclarecer dúvidas dos clientes em campo, nas ruas e em eventos externos;
* Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado;
* Apoiar no uso do totem de retirada de senhas, organizar a fila (na agência bancária);
* Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento (caixa eletrônico);
* Auxiliar o cliente na adesão e uso dos canais em smartphone.
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo;
* Experiência anterior em funções administrativas, atendimento ao cliente, vendas ou na área comercial;
* Conhecimentos em informática;
* Habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e com vendas;
* Proatividade, cordialidade e habilidade em gerenciar conflitos;
* Perfil vendedor, com foco em resultados;
* Boa comunicação, desenvoltura e argumentação.
Benefícios
* Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
* Convênio para Pet;
* Clube de viagens;
* Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
* Mentoring;
* Clube de vantagens para consultas e exames;
* Clube de descontos nos melhores estabelecimentos;
* Assistência Médica;
* Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
* Assistência Odontológica;
* Vale Alimentação ou Vale Refeição;
* Auxílio Creche.
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