No sprinta vivemos pelo esporte e impulsionamos apaixonados por esporte Viva conosco essa jornada, acompanhe de perto grandes eventos esportivos e mais do que isso, faça parte da construção desses eventos Se você, assim como nós ama esporte, vem viver esse mundo com a genteBuscamos uma pessoa organizada, proativa e com boa comunicação para atuar no suporte administrativo, financeiro e operacional da plataforma, sendo o ponto de apoio tanto para os processos internos, quanto para o atendimento aos organizadores e atletas.Essa pessoa terá um papel essencial no dia a dia da operação, garantindo controles internos bem estruturados e uma experiência fluida para quem utiliza a plataforma.Principais responsabilidades:Controle e organização de demandas administrativasApoio em rotinas financeiras (lançamentos, conferências, controles, relatórios simples)Organização de planilhas e documentosApoio em processos internos e operacionaisAtendimento a tickets de dúvidas de organizadores e atletasApoio no uso da plataforma (cadastros, inscrições, pagamentos, funcionalidades)Acompanhamento e resolução de chamadosRegistro e organização de demandas recorrentes para melhoria contínuaComunicação clara, empática e resolutiva com os usuáriosExperiência desejada:Experiência prévia em rotinas administrativas e/ou financeirasVivência com atendimento ao cliente ou suporte Facilidade com tecnologia e aprendizado de novas ferramentasExperiência com sistemas de chamados (tickets) é um diferencialSoft SkillsOrganização e atenção aos detalhesBoa comunicação escrita e verbalPerfil resolutivo e proativoEmpatia para lidar com dúvidas e problemas dos usuáriosGosta de organização, controle e processosEntende que suporte é cuidar da experiência do outro, não só "responder ticket"Show more Show less