Quem somos? Desde 2010, a Connect Telecom tem conectado pessoas e empresas, transformando a maneira como se comunicam e fazem negócios. Somos mais do que uma empresa de telecomunicações; somos visionários que acreditam no poder da conexão humana e tecnológica. Nosso objetivo Conectar pessoas e proporcionar experiências. Estamos sempre em busca de talentos apaixonados e inovadores para se juntar ao nosso time de GIGANTES. IDENTIDADE ORGANIZACIONAL NOSSA MISSÃO: Conectar pessoas e proporcionar experiências. NOSSA VISÃO:Ser a empresa de conexão em internet com a melhor experiência em navegação do Estado da Bahia. NOSSOS VALORES: Inovação - Entregar experiências ilimitadas;Interação - Com pessoas, sensações, sentimentos;Agilidade - Inteligência das mãos e da mente. Entusiasmo - Motivar por exemplos;Transparência - Lisura na entrega;Relacionamento - Conexão homem e natureza;Simplicidade - Menos é mais. Como Supervisor de Operações Pleno, você irá liderar e otimizar nossas operações diárias. O candidato ideal deve ter uma sólida experiência na área de operações, habilidades comprovadas de liderança e a capacidade de implementar melhorias significativas nos processos operacionais. Qual será seu desafio? Conduzir reuniões semanais com gestores e equipe. Acompanhar desempenho da equipe (feedbacks, avaliações e treinamentos). Planejar e aplicar melhorias no atendimento técnico. Garantir que operações sejam realizadas conforme padrões estabelecidos. Gerir ponto, escalas e férias da equipe. Elaborar escalas mensais e relatórios de acompanhamento. Realizar auditorias de percurso dos veículos da equipe técnica. O que buscamos? Supervisionar, treinar, orientar e desenvolver membros da equipe; Experiência em liderar equipe técnica; Gestão de equipes; Solucionar problemas operacionais complexos, fornecendo soluções estratégicas e inovadoras; Senso de Dono; Sendo de urgência; Aprendizado contínuo. O que precisamos de você? Experência na aréa de telecom; Conhecimento avançado de ferramentas internas de gerenciamento de operações (Voale, up-value e Vigitrack); Experiência em gestão de pessoas; Agilidade na entrega de projetos e cumprimento de metas; Disponibilidade em viagens. O que oferecemos: Plano de saúde (União médica) + Coparticipação; Day off de aniversário; 50% do valor da sua internet, ajudando você a se manter sempre conectado; Auxilio- Alimentação; Plano de Carreira; Programa de treinamento. Cresça com a gente! Venha fazer parte do nosso time de gigantes!