 
        
        Imagine trabalhar em uma empresa que contribui para o sucesso das organizações mundo afora
Objetivo do cargo:
Garantir qualidade, produtividade e inovação na execução de processos operacionais e projetos de campo. Apoiar cumprimento de KPIs e propor melhorias.
Responsabilidades:
 * Coordenar equipe para atingir metas de amostragem, qualidade dos dados e elegibilidade
 * Desenvolver campanhas de mídia para atrair novos painelistas e avaliar efetividade
 * Controlar performance de leads recebidos de fornecedores
 * Diagnosticar situações e propor ações corretivas
 * Avaliar e propor melhorias em processos operacionais e financeiros
 * Padronizar procedimentos entre países e promover integração regional
 * Criar, acompanhar e analisar KPIs operacionais
 * Monitorar produção da equipe e ajustar recursos conforme necessário
 * Definir metas diárias com supervisores
 * Elaborar relatórios operacionais e gerenciais
Requisitos:
 * Experiência em operações, campo ou call center
 * Ensino médio completo
 * Perfil analítico, conhecimento avançado em Excel e ferramentas digitais
 * Espanhol avançado e inglês desejável