Principais responsabilidades:Atender e acompanhar chamados de clientes via chat;Identificar e solucionar dúvidas e problemas técnicos de forma clara e objetiva;Registrar atendimentos e interações em sistema;Encaminhar demandas para as áreas responsáveis, quando necessário;Garantir qualidade, agilidade e cordialidade no atendimento;Seguir procedimentos e padrões estabelecidos pela empresa.Requisitos:Ensino médio completo;Boa comunicação escrita;Conhecimentos básicos em informática;Organização, atenção aos detalhes e agilidade;Facilidade para trabalhar com atendimento ao cliente.Diferenciais:Experiência prévia com suporte técnico ou atendimento via chat;Familiaridade com sistemas de chamados;Cursos na área automotiva ou de inspeção veicular;Vivência em concessionárias, centros automotivos ou vistoria veicular.