Ensino médio completo.Boa comunicação verbal e escrita.Experiência anterior em telemarketing ou atendimento ao cliente no segmento de saúde será um diferencial.Perfil paciente, atencioso e proativo.Atender chamadas telefônicas e responder dúvidas dos clientes sobre exames, resultados e procedimentos.Realizar agendamento e orçamentos, registrando corretamente as informações no sistema.Fornecer orientações sobre a preparação para exames laboratoriais.Encaminhar demandas específicas para os setores responsáveis, quando necessário.Manter a organização e atualização dos registros e informações dos clientes.Garantir a qualidade do atendimento, transmitindo segurança e empatia ao cliente.Apoiar em outras atividades administrativas relacionadas ao atendimento, conforme necessário.