Suas Responsabilidades: atendimento a clientes DO SEGMENTO DE PHARMA, presencialmente, por videochamada, por telefone ou WhatsApp; processa e gerencia os pedidos de clientes; negocia; analisa relatórios de vendas para entender oportunidades de negócios; administra a carteira de clientes; prospecta novos clientes; realiza visita; auxilia no desenvolvimento de projetos; acompanha a administração das vendas e entrega de produtos. Foco no atendimento EXTERNO Realizar visitas aos Clientes, a fim de entender projetos em desenvolvimento, ofertar soluções (fórmulas) e matérias-primas, de modo a gerar boas oportunidades de negócio. •Atender aos Clientes, orientando quanto às especificações técnicas dos produtos, orçamentos e prazos. •Negociar preços e demais condições comerciais. •Administrar os pedidos junto a Equipe de Administração de Vendas, a fim de garantir um bom atendimento, auxiliando possíveis ocorrências que possam acontecer até a entrega dos itens comprados. •Criar e enviar propostas para a participação em projetos e concorrências, analisando os requisitos técnicos e os prazos exigidos na documentação. •Prestar informações diversas sobre produtos, fazendo a melhor Consultoria possível, de modo a atingir um atendimento de excelência e garantindo a perpetuação do relacionamento com os clientes. •Acompanhar os trabalhos de cadastro de novos clientes, alterações de limites de crédito e coordenações junto aos demais setores da empresa, para solucionar problemas de crédito, cancelamento de pedidos, faturamento e reclamações de cliente. •Controlar documentos do departamento comercial, visando facilitar a sua rastreabilidade. • Trabalhar com a área de P&D as solicitações de desenvolvimento de produtos, e manter-se participativo e informado sobre todos os pontos de contato entre a empresa e os clientes. •Participar de reuniões da Equipe e com os demais departamentos, sempre que necessário. •Participar de treinamentos, apresentações de produtos etc. de modo a aprimorar os conhecimentos que ajudarão nas apresentações deles aos Clientes. •Monitorar concorrência, coletando informações de mercado atual sobre preços, produtos, novos produtos, prazos de entrega, técnicas de merchandising etc. •Fornecer e manter registros históricos dos Clientes, para organização e futuros follow ups e negociações. •Acompanhar as representadas em visitas aos clientes potenciais para apresentar as novas tendências de mercado. Requisitos CNH Experiência comprovada noMercado (Produtos Químicos para mercado PHARMA) Negociação e Vendas; Fechamento de negócios; Autogerenciamento de território, prospecção de novos e negócios; Visão estratégica e de negócios; Boa capacidade de comunicação oral e escrita; Familiaridade e desinibição para fazer apresentações. Competências: Comunicação; Flexibilidade a mudança e inovação; Foco no Cliente; Foco no Processo; Liderança; Planejamento empresarial; Proatividade e iniciativa; Trabalho em equipe; A Brenntag oferece oportunidades iguais de emprego a candidatos qualificados e funcionários de todas as origens e identidades para criar um local de trabalho onde a diferença é valorizada porque forma uma organização resiliente e mais inovadora. Não discriminamos com base em idade, deficiência, identidade de gênero, orientação sexual, etnia, raça, religião ou crença, status parental e familiar ou qualquer outra característica protegida. Aceitamos inscrições de mulheres, homens e candidatos não binários de todas as etnias e origens socioeconômicas. Brenntag TA Team