Descrição do Cargo
Nossa empresa está em busca de um profissional para atuar como Analista de Suporte e integrar nossa equipe.
O candidato deve ter experiência prévia em sistemas ou área financeira e habilidade em lidar com múltiplas demandas em ambientes dinâmicos.
No dia a dia, o profissional será responsável por atender e acompanhar chamados de clientes que utilizam nosso sistema, garantindo uma experiência positiva e ajudando a otimizar processos.
Responsabilidades
* Atender e acompanhar chamados de clientes; garantir uma experiência positiva e ajudar a otimizar processos;
* Comunicar-se com clientes de forma clara e empática;
* Colaborar em equipe e apoiar a melhoria contínua dos processos;
Habilidades e Qualificações
* Graduação;
* Experiência prévia em sistemas ou área financeira (diferencial);
* Vivência em suporte a softwares corporativos (diferencial);
* Habilidade em lidar com múltiplas demandas em ambientes dinâmicos (diferencial);
Benefícios
* Assistência médica;
* Vale alimentação;