Nível: Analista Área: Tecnologia da Informação Escolaridade: Graduação - Tecnologia da Informação - Indiferente Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: De 2ª a 6ª feira - de 9:00h às 18:00h Benefícios: Vale refeição de R$ 29,30, Vale alimentação de R$ 241,64, Vale transporte Responsabilidades e Experiências desejáveis: A Diversa Tecnologia é uma empresa de serviços e consultoria em TI e Telecom que oferece projetos de implantação, suporte à infraestrutura e aplicações, direcionados a empresas de diferentes portes e segmentos. Responsabilidades: Garantir o correto e preciso atendimento de suporte presencial e remoto aos usuários/clientes de baixa e média complexidade; Atender a chamados de help desk N1 e N2; Atendimento de campo; Atuar, documentar e fechar chamados técnicos. Requisitos: Superior completo ou cursando - em Tecnologia da Informação; Sólida experiência com suporte a usuário, N1 (instalação de impressora de rede, configuração de conta do Office 365, one drive for business); Conhecimento avançado em manutenção de hardware e infraestrutura de redes, roteadores simples, configuração de impressoras de rede; Conhecimento básico em Servidores; Conhecimento de suporte a aplicativos em ambiente Windows; Conhecimento básico de equipamentos e aplicativos mobile (Smartphone). Analista 3 anos