Supervisionar as atividades da operação de atendimento, analisar os indicadores de produtividade, qualidade, absenteísmo, providenciar a capacitação dos atendentes, visando a excelência dos serviços da área; Liderar equipe de alta performace; Tratativa de ponto e serviços administrativos gerais; Apresentação de resultados; Gestão digital e Home Office. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Supervisor HABILIDADES Experiência com gestão de pessoas em call center.