DESCRIÇÃO DA VAGA
O Grupo Carrefour Brasil é o maior varejista do país, presente em todos os estados e atendendo mais de 60 milhões de clientes por mês. Atuamos em diferentes formatos – como Atacadão, Carrefour Varejo, Sam’s Club, Banco Carrefour e Carrefour Property – oferecendo soluções diversificadas para um Brasil tão plural.
Com 130 mil colaboradores, temos o propósito de oferecer alimentação acessível e de qualidade a todos, enquanto contribuímos para uma sociedade mais inclusiva e sustentável.
Aqui, cada pessoa pode evoluir em sua jornada profissional. Valorizamos o desenvolvimento, com oportunidades de crescimento que vão de posições operacionais até cargos de liderança.
Também reconhecemos a importância da diversidade geracional e temos orgulho em promover oportunidades para profissionais 50+, que fortalecem nosso time com suas experiências e trajetórias.
Venha crescer com a gente e fazer parte dessa história!
DO DISCURSO À PRÁTICA
Desafio e responsabilidades:
* Gerir estrategicamente a operação de cartões nas regiões de São José do Rio Preto, Ribeirão Preto, Franca e entorno, Uberaba, Uberlândia e Belo Horizonte e região, garantindo o cumprimento das metas comerciais, a padronização dos processos e a excelência na gestão de pessoas. Atuar promovendo sinergia entre os objetivos do banco e do varejo, com foco em resultados e experiência do cliente.
* Gerenciar uma região determinada com média de 32 estandes de cartões, garantindo o cumprimento dos objetivos comerciais, operacionais e de qualidade.
* Acompanhar e impulsionar os resultados de vendas e atendimento, assegurando o desempenho individual e coletivo dos supervisores sob sua liderança.
* Implementar diretrizes estratégicas e operacionais definidas pela diretoria, garantindo sua execução nas lojas e estandes da região.
* Atuar como elo entre os supervisores e o Diretor Divisional, fornecendo visibilidade sobre desafios e oportunidades da operação.
* Realizar acompanhamento contínuo dos KPIs de desempenho, propondo ações corretivas e de melhoria quando necessário.
* Garantir a gestão eficaz dos times de supervisores, promovendo o desenvolvimento profissional e fortalecendo a cultura organizacional.
* Fomentar a excelência na experiência do cliente e a padronização no atendimento em todos os estandes da região.
O que você precisa ter:
* Ensino Superior Completo em áreas de Administração de empresas, RH, Marketing, Economia ou correlatas;
* Conhecimento nas ferramentas de pacote Office;
* Experiênciasólida em liderança no setor financeiro, especialmente em posições regionais ;
* Conhecimento profundo de produtos e serviços financeiros, regulamentações e práticas de mercado;
* Habilidades: Liderança e influência, Tomada de decisão baseada em dados, Comunicação clara e assertiva, Resolução de conflitos, Gestão do tempo e prioridades, Visão sistêmica e orientação para resultados, Capacidade analítica e raciocínio lógico, Desenvolvimento de pessoas, Negociação e relacionamento interpessoal e Adaptação a mudanças e resiliência.
VOCÊ MERECE O MELHOR
* No Dress code. Seja você mesmo! Respeitamos a sua individualidade
* Vale Refeição
* Assistência Médica e Odontológica
* PLR (Bônus Anual)
* Licença Maternidade | Paternidade - Estendida
* Desconto em compras usando Cartão do Banco Carrefour, em todas as nossas lojas, postos, drogarias e e-commerce
* Cartão Sam’s Club com anuidade grátis + um dependente
* Credencial plena do SESC
* Benefício Ótica
* Total Pass
* Possibilidade de participar do Programa de Recrutamento Interno para potencializar sua carreira.
* Possibilidade de participar dos Programas de projetos internacionais, oferecendo oportunidade para uma experiência global
* PAC - Programa de Apoio ao Colaborador: Atendimento profissional emergencial gratuito, sendo: psicológico, social, orientações financeiras e jurídicas
* Bem Sentir, programa de saúde mental
* Viva Bem, programa estruturado em três pilares: saúde, equilíbrio e social.